שלח/י קורות חיים

CRM Operations - Temporary Position 4355

חזרה לרשימת המשרות view Job list in english
 
 
 
 

תיאור התפקיד

תחום ה-CRM  פועל להגדלת ערך הלקוח לאורך חייו בחברה, באמצעות העשרת והעמקת חווית הלקוח והקשר עמו וחיזוק נאמנותו לאורך זמן.
תפקיד ה-CRM Operations הינו תפעול כלל פעילויות ה-CRM תוך כדי קישור בין כל הגורמים הרלוונטיים, ביצוע בקרה ומעקב מתמיד לעמידה בזמנים.
  • ניהול קשרי עבודה שוטפים מול לקוחות בינלאומיים.
  • ניהול פרויקטים וקמפיינים שיווקים ברמה התפעולית מרגע קבלת מסמך דרישות ועד השקה מלאה של התוצרים:
    o הגדרת לוחות זמנים, משימות ותחומי אחריות של כלל הגורמים המעורבים.
    o ניהול התיאום והאינטגרציה של כל הגורמים המעורבים עד לשלב העלאת הקמפיין ובמהלכו.
  • שימוש שוטף וביצוע הגדרות במערכות השונות לטובת הפעילויות השיווקיות.
  • ביצוע בקרת איכות גבוהה לכלל החומרים השיווקיים שפוגשים את לקוחות הקצה.
  • מעקב וניטור אחר כלל הפעילויות כולל ניתוח קמפיינים.

דרישות התפקיד

  • תואר ראשון  בהנדסת תעשייה וניהול/כלכלה ומנהל עסקים – חובה.
  • אנגלית ברמה גבוהה מאוד- חובה  (התפקיד דורש קשר יומיומי עם לקוחות בינלאומיים).
  • היכרות עם עולם האינטרנט – חובה.
  • היכרות עם עולם ה-Gaming – יתרון.
  • ניסיון בתפעול קמפיינים שיווקיים- יתרון.
  • יכולת ניהול פרוייקטים.
  • הבנה טכנית ושיווקית בעולם האונליין.
 
 

שלח/י קורות חיים

פניות מתאימות בלבד תעננה, סודיות מובטחת.